Backoffice en overzicht
Ik help met praktische structuur in je dagelijkse werk: inbox, takenlijsten, klantinformatie, terugkerende acties, planning en opvolging. Niet als losse uitvoerhulp, maar als praktische ondersteuning met overzicht, signalering en verbeterkracht.
Geschikt bij
- te veel losse lijstjes, mails of notities
- werk dat wel gebeurt, maar niet goed navolgbaar is
- behoefte aan vaste routines en signalering
- tijdelijke ondersteuning bij drukte of overgang
Dit neem ik meestal mee in een scan, pakket of maandelijkse ondersteuning.
Processen en werkwijzen
Ik breng stappen, rollen, afspraken en uitzonderingen in kaart. Daarna vertaal ik dit naar een praktische werkwijze, checklist of procesoverzicht dat echt gebruikt kan worden.
Geschikt bij
- steeds terugkerende vragen of fouten
- overdracht aan collega, freelancer of klant
- groei waardoor oude afspraken niet meer werken
- behoefte aan rust en helderheid
Vanaf €650 voor een compacte procescheck of basisuitwerking.
CRM en klantproces
Ik help je klantproces overzichtelijk maken: van eerste contact tot offerte, opdracht, levering, nazorg en herhaalcontact. Dat kan in een bestaand systeem, spreadsheet of eenvoudige tool.
Geschikt bij
- leads of klanten die te makkelijk uit beeld raken
- onduidelijke opvolging
- behoefte aan betere segmentatie of statusoverzicht
- simpele inrichting zonder onnodige complexiteit
Vanaf €950 voor een basisinrichting of verbetering van een bestaand klantproces.
Templates en documenten
Ik maak praktische formats voor terugkerende communicatie en werk. Denk aan offerteteksten, intakeformulieren, e-mailtemplates, checklists, projectbrieven, werkinstructies of klantdocumenten.
Geschikt bij
- steeds opnieuw dezelfde tekst schrijven
- kwaliteit en toon consistenter maken
- sneller offertes, mails of documenten maken
- werk makkelijker overdraagbaar maken
Vanaf €650.
AI praktisch toepassen
Ik help AI toepassen op gewone werkzaamheden, zonder grote claims of ingewikkelde taal. Denk aan betere prompts, tekstvoorstellen, klantreacties, samenvattingen, interne hulpmiddelen of een kleine werkwijze voor veilig gebruik.
Geschikt bij
- nieuwsgierigheid naar AI, maar behoefte aan praktisch nut
- veel tekstwerk of herhaling
- beter gebruik van bestaande kennis
- duidelijke afspraken over controle en eindredactie
Vanaf €650.
Tools en dashboards
Ik maak eenvoudige hulpmiddelen die passen bij hoe je werkt. Bijvoorbeeld een rekentool, planningsoverzicht, projectdashboard, capaciteitsoverzicht of formulier met achterliggende logica.
Geschikt bij
- veel handmatig knip- en plakwerk
- terugkerende berekeningen
- behoefte aan meer overzicht
- kleine maatwerkoplossing voordat je groter investeert
Vanaf €1.250.
Bijhouden en verbeteren
Na oplevering kan ik kleine aanpassingen, controle, doorontwikkeling of terugkerend beheer oppakken. Dat kan los op uurbasis of in een kleine maandbundel.
Geschikt bij
- kleine wijzigingen na gebruik
- periodieke check op overzicht en kwaliteit
- nieuwe templates of velden toevoegen
- een vaste sparringpartner voor praktische verbetering
Vanaf €420 per maand. Vanaf €280 per maand kan na een afgeronde opdracht of scan.
